“关都关不掉，真要崩溃了！”80岁老伯莫名被开通“先用后付”后包

“关都关不掉，真要崩溃了！”80岁老伯莫名被开通“先用后付”后包裹不断，淘宝京东“新玩法”被指“坑人”

导读

你有没有想过，电商平台上那些看似方便的功能，背后可能隐藏着多少消费者的权益危机？就像83岁的孙老伯，在“双11”期间无意中被“先用后付”功能绑架，竟然要为自己没下单的包裹买单！这背后到底藏着怎样的消费陷阱？快来看看这篇，了解如何保护自己的消费权益！

消费者警惕性的重要性

在电商平台消费的时候，一定要提高警惕，仔细阅读相关条款，避免误开通不必要的功能。否则，像80岁的孙老伯这样，最终不仅要承担不必要的费用，还可能面临退款难、退货难的问题。

教育与宣传对支付方式的影响

想要根治这种现象，仅仅依靠消费者自身的警惕性还远远不够。相关部门、商家等都应该加大对消费者的教育和宣传，提高消费者对新支付方式的理解和使用能力。毕竟，不是所有人都像孙老伯这样，能够及时发现问题并加以解决。

普遍存在的问题与消费者的困扰

也就是说，不仅是孙老伯，其他消费者也会反映类似的问题。正因为电商平台在“先用后付”功能上做了，导致许多人在不知情的情况下，被自动开通了该功能。并且，由于该功能设计得非常流畅，容易误触，消费者在操作过程中很难发现问题。

新民晚报记者了解到，83岁的孙老伯在“双11”期间浏览淘宝网页后，意外收到未下单的包裹，发现自己的账户开通了“先用后付”功能。孙老伯当时就很纳闷，他根本就没下单，也没同意开通“先用后付”功能，为何系统自动就认定他下单了呢？

联系商家后，孙老伯得知，淘宝系统自动把他当成了下单并开通了“先用后付”功能，虽然他未同意，但却无法取消。更离谱的是，孙老伯如果想要退货，还需要承担退货运费。对此，孙老伯就很不满，他明明没有下单，也没有同意开通，为什么还要承担退货运费呢？

电商平台的责任与消费者权益

这个问题也困扰着不少消费者。新民晚报记者调查发现，电商平台的“先用后付”功能设计得非常流畅，容易误触，而且缺乏明确的关闭通道。一旦开通，即使消费者要求关闭，该功能仍有可能不定期弹出并重新开启。

也就是说，不仅是孙老伯，就连其他消费者在使用电商平台时，也会遇到类似的问题。大家如果不小心点开了“先用后付”功能，即使后续操作中出现疑问，平台也有可能默认你是同意开通的。就算要求取消该功能，也会出现诸多问题。

对此，上海市消保委专职委员朱剑敏表示，“先用后付”属于一种新型的消费方式，但目前电商平台对该功能的处理存在三大问题：

一是默认开通。“先用后付”功能一经上线，就自动为大量消费者开通，即使消费者未同意，该功能依然有可能不定期弹出并重新开启。

二是提示不充分。电商平台在开通“先用后付”时，并未向消费者做出充分的说明，导致不少人都不知道该功能已被开通。

三是取消路径复杂。消费者如果想要取消“先用后付”功能，却发现找不到相关取消入口，即使通过客服要求取消，也常常难以如愿。

在这种情况下，不少消费者就会选择放弃取消，从而导致“先用后付”功能继续生效，并在不知情的情况下产生费用。

消保委的建议与电商平台的未来

针对这种情况，消保委也提出了相关建议。电商平台应让消费者自主选择是否开通“先用后付”功能，而不是默认为所有人都开通。

在开通过程中，平台应该提供清晰明了的服务协议，并向消费者充分说明逾期未支付的后果。

消保委呼吁电商平台应简化“先用后付”功能的取消流程，让消费者能够轻松、便捷地取消该服务。

在此之前，孙老伯又一次向客服提出了关闭“先用后付”功能的请求，但不久后，他又收到了一个包裹。打开一看，里面又是电商平台发来的商品，显示“先用后付”功能仍然在使用中。

就这样，孙老伯来回跑了几次，“先用后付”的陷阱也让他防不胜防。如今，他不仅关心自己的权益，更加关注其他老年人的消费安全。

结语

在电商消费的时代，保持警惕性绝对是必不可少的，但光靠消费者自己可不够，平台和相关部门也得负起责任。希望大家在购物时多留个心眼，也希望电商平台能真正为消费者着想，简化流程，保护我们的权益。你们觉得这事儿该怎么解决？快来评论区聊聊你的看法！

为啥莫名其妙就开了先用后付

“先用后付”套路多，咱可得长点心眼！为啥莫名其妙就开了先用后付

嘿，朋友们，你们有没有遇到过这种情况？看着网上那些“先用后付”的广告，心里那个痒啊，感觉不买就亏了似的。但你知道吗？这种看似划算的购物方式，其实暗藏玄机！

我身边就有朋友，一不小心就掉进了这个坑。刚开始觉得，哇，真好，不用立刻付款就能先拿到东西。可没过多久，账单就来了，而且金额还不小！这时候想取消吧，却发现根本没有那么容易。那些软件设计得可精明了，生怕你找到取消的按钮。

所以啊，咱们可得长点心眼了。这种“先用后付”的模式，其实就是一种消费陷阱。商家就是利用咱们贪图小便宜的心理，让你不知不觉就欠下了账单。咱们可不能被他们牵着鼻子走啊！

以后再看到这种“先用后付”的广告，一定要三思而后行。别被一时的诱惑冲昏了头脑，要时刻提醒自己：天下没有免费的午餐！只有理性消费，才能避免不必要的麻烦。大家说是不是这个理儿？